Garantie mobila

Garantia este certitudinea calitatii unui produs si se aplica oricarui produs achizitionat de la Mob&Deco. Noi oferim aceasta garantie pentru ca avem incredere in produsele noastre.

Garantia oferita de Mob&Deco are ca scop repararea sau inlocuirea fara nici un cost suplimentar a unui produs, daca se constata un defect de fabricatie sau de material.

Pentru a beneficia de termenii si conditiile garantiei produselor Mob&Deco, trebuie sa tii cont ca garantia este oferita pentru un produs destinat a fi folosit in mod obisnuit, in conditii normale.

Conditii in care garantia devine inaplicabila sau nula:

  • Uzura normal a produsului tinand cont de durata de viata;
  • Incendierea, deteriorarea, furtul, decolorarea produsului sau a unor parti component in urma expunerii la soare sau la o alta sursa puternica de caldura sau a contactului cu apa, vopsirea produsului de catre client, deteriorari ale produsului in urma unor calamitati, ruperea sau zgarierea produsului ca urmare a lovirii sale, defecte produse de depozitarea in conditii de umiditate, curatarea cu substante neadecvate, depozitarea si utilizarea produsului in conditii improprii, altele decat cele pentru care acesta a fost testat si proiectat, defecte care apar ca urmare a erorilor de montaj;
  • Folosirea produsului in regim industrial, in locuri publice sau in scopuri profesionale;
  • Interventia, repararea sau modificarea facuta de persoane neautorizate
  • Actiuni mecanice cu forte disproportionate in zone ale produselor care nu au fost concepute si produse in acest sens.

Termenul de garantie este de 2 ani pentru canapele, paturi, mobilier modular, dressinguri la comanda si scaune de masaj.

Dupa primii 2 ani de la achizitie, pentru a va putea bucura de mobilierul dumneavoastra o perioada cat mai indelungata, va rugam sa ne contactati pentru a beneficia si de serviciul de post-garantie.

Pentru a vă bucura cât mai mulți ani de produsele cumpărate și pentru a va proteja investiția, urmați instrucțiunile de mai jos:

  • Nu asezați direct pe mobilier obiecte umede sau ude (pahare, sticle, etc.), utilizați pentru acesta suporți speciali care se gasesc în comerț .

  • Orice pată de lichid trebuie stearsă imediat cu o cârpă moale si uscata, în directia fibrelor lemnului. Pe suprafețele melaminate, lichidele trebuie șterse imediat cu un prosop de hartie și apoi uscate pentru a evita formarea petelor.

  • Expunerea excesivă la soare poate cauza pierderea luciului și degradarea mobilierului.

  • Schimbările extreme de temperatură și umezeală pot cauza crăpături si desprinderi ale finisajelor.

  • Utilizați produsul în încaperi cu temperatură normala (între 15-25 de grade celsius), departe de pereți cu igrasie, mucegai, infiltrații sau surse de caldură sau lumina puternice (umiditate 50-70%) .

  • Produsele de tapiterie sunt finisate cu stofa, piele naturala sau inlocuitori de piele naturala denumiti si piele ecologica (pielea ecologica este policlorura de vinil si un strat textil, fibros).

  • Evitați schimbările bruște de temperatură, curenți de aer sau acțiunea directă a razelor solare .

  • Nu așezați direct pe suprafața produsului obiecte fierbinți, umede, lipicioase, murdare sau care pot produce zgârieturi sau deteriorari .

ARANJARE, MUTARE, DECORARE :

  • Așezați produsul de mobilier doar pe suprafețe plane. Dacă nu exista o astfel de suprafață, planeitatea se va obține prin utilizarea unor pene din lemn sau plastic .

  • Mobilierul din lemn sau furniruit este afectat de lumina. În primele doua luni cand mobilierul absoarbe pentru prima oara lumina, pe acesta nu se vor așeza obiecte sau decorațiuni, fiind foarte posibil ca absorția inegala a luminii sa rezulte in pete permanente .

  • Daca tebuie sa deplasați piesa de mobilier, aceasta trebuie golită de greutați, în acest fel se va ușura manipularea, și se evită apariția riscului de deteriorare.

  • Nu mutați mobilierul prin tragere sau împingere . Mutarea mobilierului cu o greutate mai mare de 15Kg se va face de cel puțin 2 persoane și se vor folosi accesorii specifice pentru mutat mobila .

  • Praful de pe mobilier se va sterge cu o carpă moale si uscată și se vor folosi doar produse de curățat specifice materialului de fabricație .

  • Nu folosiți produse de curățare care conțin solventi chimici sau alcool, ( orice soluție de curățare trebuie încercată pe o suprafață mică, ascunsă) .

  • Nu se recomandă sa se folosească brațele sau spătarul colțarelor, canapelelor sau fotoliilor pentru ședere. Acest lucru poate duce la deteriorarea scheletului acestuia.

  • Se recomandă folosirea alternativa a pernelor de șezut astfel încât acestea să prezinte acelasi grad de uzură

UTILIZARE, MANIPULARE, PĂSTRARE :
Produsele de tapițerie sunt concepute pentrut uz domestic și nu pentru folosirea lor în regim industrial, în locuri publice sau în scopuri profesionale.

  • Produsele de tapițerie acoperite cu piele naturală se aspiră, nu se expun timp îndelungat la lumina soarelui.

  • Produsele de tapițerie din piele ecologica se aspiră si se sterg cu o cârpă umedă, petele minore ale acestor produse se pot îndeparta cu un burete îmuiat în apa și soluție diluată de săpun.

  • Se recomandă aspirarea și aerisirea pernelor (acolo unde acestea exista și unde este posibil) cel puțin o dată pe lună.

  • Produsele tapițate cu stofă se aspiră .

  • Pentru ca toate pernele să prezinte o uzură uniformă în timp, este indicat sa se alterneze pernele folosite mai mult cu cele mai puțin folosite.

  • Pentru curațarea suprafețelor tapițate cu materiale textile se folosește șampon pentru tapițerie, testat pe o suprafața care nu este la vedere (ca sa fim siguri că nu deteriorează țesatura).

MECANISME DE EXTENSIE :
Trebuie știut faptul ca sistemele de pat sunt pentru utilizare ocazională și nu zilnic.

  • La mecanismele metalice se recomandă ungerea periodică a părților în mișcare cu uleiuri speciale aflate în comerț și se evită bruscarea mecanismului la deschidere sau închidere .

  • Mecanismele de pat sunt proiectate și destinate pentru utilizare ocazinală și nu pentru folosința zilnică.

  • Deschiderea și închiderea mecanismului să nu se facă în mod brutal, pentru a evita ruperea componentelor care fac parte din sistemul de culisare .

  • La deschiderea canapelei, este important sa avem mîinile poziționate cât mai central, pentru a realiza extensia cât mai corect și pentru a evita deteriorarea mecanismului prin poziționarea mâinilor in dreapta sau în stânga canapelei .

  • Mecanismele tip Ribalta se închid doar cu salteaua aferentă în interior iar lenjeria de pat se depozitează într-un spațiu diferit pentru a evita indoirea mecanismului .

  • Ruperea plaselor din metal prin punctele de sudură, în cazul în care canapeaua nu este folosită corespunzător, duce la pierderea garanției (nu sărim și nu călcăm pe canapea – fapt ce duce la deteriorarea sistemului de extensie) .

CONTRAINDICAȚII :

  • Nu se vor folosi pentru întreținere produse ce conțin alcool,  înălbitori, agenți chimici sau abrazivi, nu se usucă folosind un uscător electric.

  • Nu se acționează asupra suprafețelor cu obiecte dure (cuțit, cutter, unghia etc)

  • Nu se așează mobilierul în bătaia directa a razelor solare și nu se așeaza mobilierul lângă o sursa de lumina .

  • Nu se așează în apropierea unei surse de caldura, nu se mută mobilierul prin împingere sau tragere, ci prin ridicare.

  • Pe produsele cu miez elastic nu se sare de mai multe ori la rand pentru că se risca deformarea mizului elastic, brațele produselor tapițate nu sunt recomandate pentru ședere.

  • Este interzisă încercarea portanței canapelelor și a fotoliilor prin presarea lor cu genunchiul sau cotul, acest lucru ducând la deformarea materialului de acoperire, fără a exista posibilitatea de revenire la forma inițiala .

  • Petele de pix sau marker nu se inlătură cu agenti chimici (spirt, acetona), ci se incearcă cu soluții speciale de curațat pentru fiecare material în parte (soluțiile de curațat difera de la material la material; textil, piele ecologică, piele naturală)

  • Este interzisă utilizarea saltelei de canapea, a șezutului, ca masă de călcat sau a se sări pe ea.

  • Toate tipurile de materiele de acoperire (stofă, piele ecologică, piele naturală), se întind in timpul utilizarii . Pentru a atinge un nivel de confort cât mai ridicat, husele nu se pot realiza prea strâns, de aceea în timp pot apărea unele cute (pe spătar, șezut, cotiere), acest lucru nefiind considerat un defect

  • Este interzisa aplicarea fortelor disporportionate asuprea elementelor de mobilier care nu au fost concepute si fabricate in acest sens.